Uppdatering 081004: EuroAds löser det hela och ger intervju
Uppdatering 090116: Den ekonomiska ersättning som EuroAds utlovade 081004 har förresten inte dykt upp. Tur att jag inte höll andan. Väntan fortsätter… :-)
Uppdatering 091012: Glömde bort att fira 1-årsjubiléum! Det har nu varit ett år sedan EuroAds utlovade en kompensation, som jag inte sett röken av. För skojs skull fortsätter vi att vänta. Hör av mig nästa år! ;-)
Min blogg är annonsfinanseriad och inkomsterna betalar delar av min lön eftersom jag numer jobbar deltid med bloggen. För att få inkomster använder jag en rad olika annons– och affiliatenätverk. Ett av dessa har, fram till nu, varit EuroAds.
EuroAds är ett relativt nytt affiliatenätverk på marknaden. Jag har inte använt dem speciellt aktivt eftersom de inte haft några intressanta program. Den 23 september kom det dock ett erbjudande om en kampanj gällande sajten Merajobb.se. Så här såg brevet ut:
3,4 öre per annonsvisning är en CPM på 34 kronor. Jag ska inte säga vad jag har för CPM på de övriga annonsnätverken, men 34 kronor lät rimligt i mina öron. Det är inte speciellt bra betalt fast det duger i väntan på bättre.
Igår kväll tittade jag till statistiken, och det stod att jag visat lite drygt 100000 annonser och tjänat cirka 2100 kronor. Exakt hur EuroAds annonssystem räknar när de får 100 x 34 att bli 2100 kronor vågar jag inte spekulera i. Deras statistiksystem verkar vara väldigt godtyckligt. (Jag är glad att jag i alla fall inte är annonsör och betalat några större belopp till dem.) Men jag tänkte inte mer på det.
På morgonen brukar jag gå igenom nätverken för att kolla statistiken. När jag imorse kom till EuroAds såg jag att mina 2100 kronor var nere på ca 220 kronor. Jag kollade då deras kampanjsida och såg att de ändrat CPM för Merajobb.se från 34 kronor till 3:40. Någon information om denna ändringar har inte skickats ut, och det fanns inte heller att läsa något om det på deras sajt (om de inte lagt upp det den sista timmen).
Ovan är en skärmdump från statistiken. Jag har visat deras annons 108935 gånger. Enligt det avtal jag gick med på, skulle kolumnen SEK innehålla värdet 3703:79 kronor. Nu står det 225:17 kronor. Inte ens om man använder den 90 procent lägre summan, som gäller i det plötsligt ändrade avtalet, kan jag få fram 225:17 kronor. Jag vet inte hur deras system räknar, men det står inte rätt till.
Jag kontaktade så klart EuroAds ansvarige Lars Zander för ett svar på varför jag bara har kvar 10% av mina pengar:
Det var oturligt att ett komma tecken (sic!) hamnade fel och vi är självklart ledsna för detta misstag. Vi kommer vara mer tydliga för kommande kampanjer där vi kommer skriva i form av CPM (Cost per mille- kostnad för tusen visningar). Den här kampanjen betalar 3,4 kr för tusen visningar. […] Hoppas du inte är för upprörd och att du fortsätter jobba tillsammans med oss.
Efter att jag har svarat att jag visst är upprörd över pengarna, men att det i slutändan inte handlar om pengarna utan huruvida det verkligen är rätt av dem att låta mig – och alla andra som kört Merajobbs kampanj – betala för deras EuroAds misstag, fick jag en upprepning:
Som jag tidigare sagt är det inte mycket jag kan göra i dagsläget, ett fel i vårat system uppstod och vi var tvungna att korrigera det. Ledsen att du drabbades och förhoppningsvis kan du ha överseende med det.
Mycket mer verkar man inte kunna orda om saken. Avalet man som partner godkänner vid registrering gör klart att EuroAds kan kreditera eller debitera sina partners om någon felaktighet skulle ske i systemet, så jag får ha överseende med att 1880 spänn försvann.
3.4 All figures in the advertising system are indicative. If errors appear or arise in the advertising system, Euroads Denmark ApS ensures that the error is rectified and any error in the fee will be debited or credited to the Partner.
Det kan tyckas vara enormt konstigt att det tar en vecka för EuroAds att märka en sådan här felaktighet. Och det jag retar mig mest på – förutom att deras tekniska lösning verkar jonglera vilt med siffrorna – är att företaget inte ger någon som helst information eller ursäkt förrän jag själv kontaktar dem.
Jag tänker gå ur EuroAds affiliatenätverk så fort det bara går. Det finns en del länkar att plocka ner från min blogg, och det ska jag fixa under morgondagen. 1880 kronor är inga jättesummor (efter skatter), så det spelar ingen större roll. Varför jag väljer att gå ur är att hur jag än vrider och vänder på det kan jag inte lita på varken EuroAds eller deras tekniska lösning. Det verkar uppenbart att statistiken är fel – både för mig och för deras annonsörer.
Tummen ner!
Uppdatering 081001 12:29: Nu kom ett massutskick från EuroAds som berättar att Merajobb.se-kampanjens prissättning har ändrats. ”Mänskligt fel” heter det.
Uppdatering 081004: EuroAds löser det hela och ger intervju.
